Jähr­li­che Fort­bil­dung für Pflegedienstleiter

Pro­fes­sio­na­li­tät erfor­dert lebens­lan­ges Ler­nen – Bil­dung ist der Schlüs­sel zur erfolg­rei­chen per­sön­li­chen und beruf­li­chen Wei­ter­ent­wick­lung. Das BIP Chem­nitz bie­tet Ihnen als PDL mit einer pra­xis­ori­en­tier­ten Semi­nar­rei­he über vier bzw. zwei Work­shop­ta­ge die Mög­lich­keit, Ihre Kom­pe­ten­zen im Bereich Füh­rung, Manage­ment und Fach­wis­sen weiterzuentwickeln.

In die­sem Jahr bie­ten wir 3 Kurs­mög­lich­kei­ten für Pflegedienstleiter/innen in sta­tio­nä­ren, teil­sta­tio­nä­ren und ambu­lan­ten Ein­rich­tun­gen an sowie einen spe­zi­el­len Kurs nur für den ambu­lan­ten Bereich.

Inhal­te

• aktu­el­le Recht­spre­chun­gen, Trends und Geset­zes­än­de­run­gen in der ambu­lan­ten und sta­tio­nä­ren Pfle­ge mit prak­ti­schen Hin­wei­sen und Fallbeispielen
• Kom­mu­ni­ka­ti­on aktiv gestal­ten: Schwie­ri­ge Gesprä­che erfolgreich(er) meistern
  Ver­schie­de­ne Inter­es­sen müs­sen aus­ge­gli­chen wer­den, unter­schied­li­che Sicht­wei­sen pral­len auf­ein­an­der, Bedürf­nis­se der Betei­lig­ten und insti­tu­tio­nel­le Mög­lich­kei­ten lie­gen weit aus­ein­an­der: Schwie­ri­ge Gesprächs­si­tua­tio­nen sind für Pfle­ge­dienst­lei­ten­de die Regel. In unse­rer Fort­bil­dung erler­nen sie die situa­tions- und the­men­ad­äqua­ten Tech­ni­ken, um die­se her­aus­for­dern­den Gesprächs­si­tua­tio­nen bes­ser bewäl­ti­gen zu können.
  • Grund­be­din­gun­gen erfolg­rei­cher Kommunikation
  • Gestal­tung der inhalt­li­chen sowie der emo­tio­na­len Ebene
  • Struk­tu­rie­rung von Gesprächen
  • Füh­rungs­ge­sprä­che klar und pro­fes­sio­nell gestalten: 
    • Das Mit­ar­bei­ten­den­ge­spräch
    • Das Kri­tik­ge­spräch
  • Gesprä­che mit exter­nen Partnern: 
    • Das Ange­hö­ri­gen­ge­spräch
    • Gesprä­che mit exter­nen Dienstleistern
  • Inter­ven­ti­ons­tech­ni­ken bei Kommunikationsstörungen: 
    • Meta­kom­mu­ni­ka­ti­on & Feedback
    • Fra­ge­tech­nik
    • Ein­wand­be­hand­lung
  • Beson­der­hei­ten inter­kul­tu­rel­ler Kommunikation: 
    • Gesprä­che mit Men­schen mit Migra­ti­ons­hin­ter­grund und im Team
• Umgang mit MD, Heim­auf­sicht und Co 
  • Prak­ti­sche Tipps zur Umset­zung der QPR ambu­lant und stationär
  • Umset­zung des säch­si­schen WTG
  • Umgang mit mög­li­chen Defiziten
  • Ver­hal­ten wäh­rend der Prüfung

Inhal­te für den Kurs spe­zi­ell für den ambu­lan­ten Bereich

• aktu­el­le Recht­spre­chun­gen, Trends und Geset­zes­än­de­run­gen in der ambu­lan­ten Pfle­ge mit prak­ti­schen Hin­wei­sen und Fallbeispielen
• Kom­mu­ni­ka­ti­on im ambu­lan­ten Pfle­ge­dienst aktiv gestalten

• • Grund­be­din­gun­gen erfolg­rei­cher Kommunikation
  • Gestal­tung der inhalt­li­chen sowie der emo­tio­na­len Ebene
  • Struk­tu­rie­rung von Gesprächen
  • Füh­rungs­ge­sprä­che klar und pro­fes­sio­nell gestalten: 
    • Das Mit­ar­bei­ten­den­ge­spräch
    • Das Kri­tik­ge­spräch
  • Gesprä­che mit exter­nen Partnern: 
    • Das Ange­hö­ri­gen­ge­spräch
    • Gesprä­che mit exter­nen Dienstleistern
  • Inter­ven­ti­ons­tech­ni­ken bei Kommunikationsstörungen: 
    • Meta­kom­mu­ni­ka­ti­on & Feedback
    • Fra­ge­tech­nik
    • Ein­wand­be­hand­lung
  • Beson­der­hei­ten inter­kul­tu­rel­ler Kommunikation: 
    • Gesprä­che mit Men­schen mit Migra­ti­ons­hin­ter­grund und im Team
• Qua­li­täts­prü­fung im ambu­lan­ten Pflegedienst 
  • Inhal­te der neu­en QPR vom 01.07 2026
  • Ver­mitt­lung von Basics für Pflegefachpersonen
  • Umgang mit mög­li­chen Defiziten
  • For­mu­lie­ren schrift­li­cher Stellungnahmen